商品販売

アマゾン出品画像の商品画像基準の詳細

こんにちは、アキです。

 

2017年8月、アマゾンで出品する画像の商品画像基準ポリシー強化がされました。

以下、がアマゾンから来たメールの内容です。

(English and Chinese Follow Japanese) 平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 本メールは服&ファッション小物カテゴリーに出品された方に送らせて頂いております。 Amazonの服&ファッション小物カテゴリーでは、購入者様にわかりやすい商品情報を提供するために商品画像に基準を設けております。 Amazonの調査によると、この基準に沿って撮影された画像は購入者様に好まれる傾向にあるということがわかりました。 従いまして、出品いただいている商品のうち、画像基準を満たしていない画像(メイン画像)は、8月29日以降順次検索対象外に設定させていただきます。 対象となるメイン画像の禁止事項: – 背景に純白な白*1以外の色を使うこと – 画素数が低かったり、ぼやけている画像を使用すること*2 – ボーダー、ロゴ、透かし画像、文字情報、色見本、その他の装飾を画像に入れること – 商品の全体像が写っていない画像を使用すること – 複数の商品やモデル画像をまとめて表示すること(セット商品を除く) – モデルが座っている、または寝た状態の画像を使用すること – ブランドのタグ、パッケージを一緒に撮影すること(ストッキングは対象外) – マネキン着用、または合成された画像を使用すること (ストッキングは対象外) – 猥褻な画像(例:性的な部分を隠していない、下着・水着にキッズモデルを利用している)を使用すること3 *1 純白な白とはRGB値が(255, 255, 255)です。 *2ズーム機能を有効にするため高さ、幅のいずれかが1001 pixels以上の画像サイズにしてください。 *3 6月30日のメールでのご案内から新たに追加された項目となります。 基準を満たしていない画像(メイン画像)を確認し、正しい商品画像をアップロードする方法は2つあります。 方法1:Excelファイルで一括ダウンロード 1. 在庫 > 出品レポートを選択し、出品レポート に移動します。 2. https://sellercentral.amazon.co.jp/listing/reportsレポートの種類の選択ドロップダウンメニューから、「出品情報品質と検索対象外商品レポート(更新)」を選択します。 3. レポートのフォーマットはExcelを選択します。 4. 「レポートをリクエスト」をクリックし、レポートをダウンロードします。 注: レポートのダウンロードには最大で20分ほど要することがあります。 5. レポートの「警告種別」にて、検索対象外になる理由を確認してください。 6. 商品画像の基準に沿ったメイン画像のURLを修正値に記入し、レポートを再度アップロードします。 方法2:Seller Centralで個別に確認 1. 在庫 >在庫管理を選択し、在庫管理に移動します。 2. 「出品情報の改善」を選択します。 3. 「画像(非ズーム)」「画像(白以外の背景色)」「画像が無効です」ボタンで検索対象外商品を絞りこむことができます。 4. 「詳細の編集」から画像を再度アップロードします。 尚、検索対象外になる理由については現状Excelファイルからのみ確認できます。 また、すでに検索対象外となってしまった画像のリストは、在庫 > 在庫管理を選択し、検索対象外に移動して確認してください。 注:アップロード後、画像の反映には最大24時間かかります。画像が反映された後、警告レポートから対象の画像が除外されるまでにさらに1週間程度かかります。検索対象外の画像リストは、毎週、検知され次第更新されますので、定期的に確認いただけますようお願いいたします。 服&ファッション小物カテゴリーの商品登録規約をダウンロードし、商品画像についての項目を確認してください。 https://seller-guide.s3.amazonaws.com/jp/MA10038W/MA10038W.pdf ファッションカテゴリーにおいて頻繁に見られるメイン画像違反例と良い画像例のリストも確認いただけます。 https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/09/rainier/AmazonFashion_Image_Defects_JP.pdf 画像の撮影や加工を業者様に委託されたい場合は、ご紹介企業一覧をご参考にしてください。 https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/09/rainier/AmazonFashion_Image_Retouching_agents_JP.pdf 商品画像の白抜きオプションについては出品大学にて紹介しています。https://sellercentral.amazon.co.jp/learn/courses?ref_=su_courses_c3_m367&courseId=3&moduleId=367&modLanguage=Japanese&language=ja_JP&languageSwitched=1 今後ともAmazonをよろしくお願いいたします。

Amazon ——————————————————————————————————————————- TITLE: Policy Enforcement for items having prohibited main images in Clothing category Hello from Amazon Services, Thank you for selling on Amazon. We are sending this email to all sellers who have sold Clothing products on Amazon. Your success is important to us, and we are working continuously to identify opportunities to improve your selling experience and our customers’ buying experience. Our style guides for Clothing category set out the requirements for images in this category. Our research shows that the images that meet the style guide requirements improve the customer experience. Based on that research, we have decided to hide (suppress) listings that do not meet certain main image standards. Starting from August 29th, we will hide from search and browse all Clothing listings having a prohibited main image with the following defect: – Non-white*1 background – Blurry or pixelated image*2 or image with jagged edges – Image with any text, logo, graphic, or watermarks shown – Product is cropped or partly not visible in image – Multiple product views or colors or sizes are shown in image – Image with a provocative pose or a model who is not standing – Packaging or brand or swing tags are shown in image – Visible mannequin, hanger, or holder is shown in image – Prurient images (including use of kids model on bathing suits and under wears) *1 RGB needs to be (255, 255, 255) to be considered white. *2 Please upload an image that is 1001 pixels and above on a side so that the image is zoomable. *3 This is an update to the email communication sent on June 30th. To avoid search suppression of your products having prohibited main images, please follow either of the below two methods: Method 1: Downloading the full list in an excel format 1. Go to Inventory > Inventory Reports. https://sellercentral-japan.amazon.com/listing/reports 2. Select Listing Quality And Suppressed Listing Report from the Report Type drop down 3. Choose Report Format as Excel (New). 4. Click Request Report to download a report. Note: It can take up to 20 minutes to download this report. 5. Click Download once the Listing Enhancement report is complete. 6. You can check the defects with Alert Type showing one of above defects 7. To correct a defect, you will need to upload a new main image that meets the style guide image requirements. Method 2: Checking the list on the Seller Central interface 1. Go to Inventory > Manage Inventory on Seller Central. 2. Select Listing Enhancements 3. You can refine the defective products by using “Image (Non-Zoom)”, “Image (Non-white)”,and ”Invalid image.” 4. Please confirm the defective image and upload the appropriate images from Edit. *For the already suppressed ASIN list, go to Inventory > Manage Inventory and select Suppressed. Note: It may take up to 24 hours for the uploaded image to be reflected on the website. It will take around a week to be removed from the above Listing Enhancement/Suppression reports. The Listing Enhancement/Suppression list will be updated on weekly basis as we audit. Therefore, please check the Seller Central on regular basis. Please refer to the Apparel specific guidelines shown on the Seller Central Help page: https://seller-guide.s3.amazonaws.com/jp/EN_Guide/MA10038W_en/MA10038W_en.pdf Sample of good images and frequently seen defective images for Fashion can be found here: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/09/rainier/AmazonFashion_Image_Defects_JP.pdf We truly appreciate your understanding and support.

Amazon ————— 标题:对主图片被禁止使用的“服装”类商品强制实施政策 尊敬的 Amazon Services 卖家,您好! 感谢您在亚马逊上开店。您的成功对我们至关重要,我们一直竭力发掘新机会,以改善您的销售体验和买家的购物体验。 我们的“服装”类商品风格指南针对此类商品的图片设定了一些要求。我们的研究表明,使用符合风格指南要求的图片可以改善买家体验。根据该研究,我们决定隐藏(禁止显示)未达到某些主图片标准的商品。 自 8 月 29 日起,我们将在搜索和浏览结果中隐藏主图片因存在以下缺陷而被禁止使用的所有“服装”类商品: – 非纯白色*1背景 – 图片模糊、经过像素化处理*2或边缘有锯齿 – 图片上有文字、徽标、图形或水印 – 图片中剪裁了商品的某部分或商品显示不完整 – 图片中展示了商品的多个视角、颜色或尺寸 – 图片中的姿势带有挑逗性,或图片中模特的姿势不是站姿 – 图片中展示了包装、品牌或吊牌 – 图片中包含可见人体模型、衣架或支架 – 淫秽图片 *1 RGB需为 (255, 255, 255),才能被认为白色。 *2 请上传任意边为 1001 像素的图片,以便图片可进行缩放。 为了避免您的商品因为有禁止使用的主图片而无法显示在搜索结果中,请按照以下步骤操作: 方法 1:下载 Excel 格式的完整列表 1. 依次点击库存 > 库存报告。https://sellercentral.amazon.co.jp/listing/reports 2. 从“报告类型”下拉菜单中选择商品信息质量和禁止显示商品报告 3. 选择 Excel – 新建报告格式。 4. 点击请求报告以下载报告。 注意:最长可能需要 20 分钟才能完成此报告的下载。 5. “商品信息改善”报告准备完毕后,点击下载。 6. 您可以通过“警告类型”查看缺陷,其中会显示上述其中一种缺陷。 7. 要更正某种缺陷,您需要上传符合风格指南图片要求的新主图片。 方法 2:在“卖家平台”界面上检查列表 1. 在卖家平台上,依次点击库存 > 管理库存。 2. 选择商品信息改善 3. 您可以使用“图片(非缩放)”、“图片(非白色背景)”和“无效图片”改善有缺陷的商品。 4. 请确认每件商品的缺陷原因并通过编辑上传合适的图片。 注意:上传的图片最长可能需要 24 小时才会反映在网站上。从以上“商品信息改善/禁止显示”报告中完成商品信息移除操作大约需要一周。在我们审核时,系统将每周更新“商品信息改善/禁止显示”列表。因此,请定期查看卖家平台。 请参阅“卖家平台帮助中心”页面上显示的“服装”特定指南: https://seller-guide.s3.amazonaws.com/jp/EN_Guide/MA10038W_en/MA10038W_en.pdf 您可在此处找到有关“时尚”的优质图片和常见缺陷图片示例: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/09/rainier/AmazonFashion_Image_Defects_JP.pdf 非常感谢您的理解和支持。

 

 

 

日本語だけでなく、英語、中国語と書かれていますね。

おそらく、全出品者に警告する為に多国語でも書いてあるのでしょう。

アマゾンもそれだけ今回のポリシー強化は本気のようです。

 

確かに、アマゾンサイトを閲覧しているとカタログのメイン画像を違反しているセラーが

かなりの数いますもんね。

それだけ今までの規制が緩く、出品者も自由に出品できていた環境だったようですが、

今回は本気で対策にきている気がします。

 

 

 

アマゾンの出品する商品画像の規約違反をすると…

メイン画像を規約違反して出品すると、商品ページを一瞬で削除されます

時間をかけて作った商品ページが、次に日見たら

『消えてる…。』ってことになります。

 

たとえ、カタログから消えないとしても検索エンジンから除外されるでしょう。

つまり、お客様が閲覧することがない商品ページになるということです。

 

アマゾンも公表していますので、マジな話です。

 

そうなれば、まあまあ苦しい話になりますね。

 

 

ですが、アマゾンを販路として使用させて頂く以上はアマゾンのルールが絶対です。

いかに都合が悪くても守らなければなりません。

 

それが嫌なら、アマゾンではなくヤフオク、メルカリ、楽天などの別販路を使うしかありません。

 

ただ、やはり輸入ビジネスを行うにはアマゾンが一番相性が良いです。

なので、少々めんどくさい規約があっても、それに対応して販売していく価値は充分にあります。

 

今回のポリシー強化はメイン画像の規制がおもですので、そんなに難しい話ではありません。

メイン画像の作り方は「アマゾンメイン画像の作り方 商品画像の背景を白くする方法

で解説していますので、こちらの記事を読めばすぐに分かりますし、

ExcelやPowerPointを使えば一瞬で白抜き画像を作ることもできます。

 

自分で画像加工をするのが難しいければ外注することもできます。

メイン画像を作るくらいなら【写真1つ/50円】くらいで外注できると思います。

 

※外注先

 

 

 

 

僕らがアマゾンで販売するうえで一番気をつけるべきなのは、

アカウント閉鎖にならないことです。

 

アカウント閉鎖になる要因はアマゾンアカウント閉鎖されないための対策」

の記事で記載している通り、アマゾン規約に違反しないことです。

 

そのためには、今回のポリシー強化の対応は必須事項です。

 

メイン画像の規約違反をしている人はめんどくさいと思わずに、

自分の商品ページを見直す良い機会だとポジティブに受け取って

対応していきましょう。

 

アマゾン販売はアマゾンに嫌われたら終わりですよ。^^;

 

 

今回の内容は以上となります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

記事の内容でご不明点、質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。